作为2008年北京奥运会航空合作伙伴，为弘扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神，国航继举办了“学习奥运英语，服务2008”国航奥运英语学习启动仪式后，还将在华北营销中心举办“争当奥运服务标兵”活动。
2007年3月15日，北京市西单民航大厦前热闹非凡，国航华北营销中心在这里举办了“国航3·15服务宣传日”活动，这次活动的主题是宣传国航的各种服务产品，打造国航服务品牌。
活动期间，工作人员热情地为旅客介绍有关国航的常旅客服务、联程产品、售票服务、特殊旅客服务、电子客票等方面的知识，同时，对旅客提出的各种问题给予耐心细致的解答。
当天，国航华北营销中心共发放《常旅客会员手册》、《新两舱服务简介》、《中转流程指南》等宣传资料1300余份，发展常旅客会员500余人。
今年国航在服务领域中倡导“阳光心态、快乐服务”。国航上下纷纷制定措施，加大了服务质量的管理力度，目前已初步取得了阶段性成果。
奥运的脚步越来越近了。中国国际航空公司已做好充分的准备，迎接2008年北京奥运会的顺利召开。 |