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昨（29）日，记者从烟台国际机场获悉，为更好地服务旅客，缓解排队等待值机现象，烟台机场本月起正式启用两台电子客票自助值机系统。凡是没有托运行李的旅客均可选择使用该系统，自己选择座位，自己打印登机牌。但是目前尚不能打印电子客票行程单，乘客仍需在购票售票处打印。
据悉，电子自助值机系统有以下特点：系统的开放时间为航班起飞前2小时至40分钟；国际航空公司和山东航空公司常客卡在常旅客卡阅读器中无信息，需要手工输入；国际航空公司和山东航空公司代码共享航班只能办理乘运人航班。由于航信系统中没有烟台机场登机口的信息，目前使用自助值机换取的登机牌上面没有登机口信息，旅客需要进入隔离区后咨询服务人员。
工作人员提醒，如果使用不当，机器可能会出现吞常旅客卡的个别现象。如果出现吞卡，请及时与机场工作人员联系。另外，目前MU514大阪经烟台至北京的航班，烟台至北京国内段现在仍然无法使用该系统。 |