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东航“凌燕”组员与上海邮区中心局相互交流

11月24日下午，上海邮区中心局的优秀青年团干部来到东航上海客舱服务部，与“凌燕”乘务组组员举行了第二次交流活动。

　　上海邮区中心局的青年团干部与“凌燕”乘务组组员就礼仪的重要性和必要性，建立人际交往的礼仪规范和商务礼仪的实质、基本原则与礼仪的实务操作、商务人员沟通技巧等进行了交流。

　　“凌燕”乘务组组员与上海邮区中心局的青年团干部以通俗易懂、生动有趣的方式相互沟通，会议室里时时发出会心的笑声和热烈的掌声。

　　摄影：王抒薇

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