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“力争到2010年，浦东国际机场进入世界先进机场行列，虹桥国际机场成为国内最人性化的机场。”这是今天上午召开的上海航空港“知荣辱，讲文明，迎世博，树新风”活动推进会上，上海机场提出的创建目标。
会上，包括行业主管部门、机场、基地航空公司、口岸查验单位等13家驻场单位共同签订了《上海市同创共建文明航空港活动公约》。
东航承诺：
经济舱旅客在办票柜台排队等候时间不超过20分钟；航班抵达廊桥后，首件行李在15分钟内到达行李认领处，最后一件在45分钟内运到。
上航承诺：
在部分始发航站提供“一票到底，行李直挂”的中转联程服务。
上海机场（浦东、虹桥）承诺：
为70岁以上老人、孕妇、残疾人提供手推车，安排优先安检、优先登机等“一条龙”服务。
浦东机场海关承诺：
设立专窗，特快办理便捷通关企业的进出口手续；特快办理危险品及解活、冷冻货物的出口申报手续。在企业如实申报且单证齐全不涉及查验的情况下，接单后1小时内办结手续。
出入境检验检疫局承诺：
实行“一次报检、一次抽（采）样，一次检验检疫，一次卫生除害处理，一次计收费，一次发证放行”的工作模式。
浦东机场出入境边检站承诺：
办理一名出入境旅客边防检查手续时间不超过45秒；出入境旅客、交通工具因手续不齐等原因需要暂时阻留的，处理时间不超过30分钟。 |