|
中新上海网10月8日电：在10月7日上海航空公司两岸中秋包机飞台北的航班上，有一位坐在22排的一位台胞女士刚登机坐稳后，就按响了呼唤铃说有急事与乘务长商量。
正在机舱门口迎客的乘务长吴尔愉在安排好旅客后，就立即来到了这位旅客身旁。那位女士对吴尔愉说：“我们由于回台走得比较仓促，将我们家人使用的一部手机带在了身边，家人在上海就没有手机用了。为此，想请您们从台北回程到上海后，第二天能够帮助我们将手机邮寄给家人。”
吴尔愉听了她的叙述后欣然答应。这时，那位女士就拿邮寄费送给吴尔愉，小吴当即表示邮寄费就不用了，并说：“手机邮寄或叫快递都不是很安全，我想如果有可能我会开车亲自将手机送给您的家人。”
吴尔愉执行的包机航班晚上9点钟回到上海后，小吴想时间还早，客人又急需要使用手机。于是吴尔愉决定放弃回家休息，根据那位女士提供的联系电话与她的家人王先生进行了联系，告知现在准备开车送手机。
小吴的家住在浦东，而那位王先生家住在浦西，路程相差较远。但小吴在与客舱部值班室交接完事项后，就开车前往位于上海市长宁路江苏路的王先生住所。晚上10点30分，这部手机终于在间隔了10多个小时后回到了王先生手中。对此，王先生拿出自己企业做的月饼真诚地感谢上航乘务员的优质额外服务。 |