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国航重庆分公司地面服务部有序上客确保正点

　在候机楼登机时，时常有这种情况：旅客听到登记广播后全涌而上，登机秩序显得拥挤。为了加大确保航班正点的力度，国航重庆分公司地面服务部服务室除了在航班登机时，坚持使用导乘人员在安检口寻找旅客、广播找人以及在登机口卡堵旅客大件行李以外，又合理地利用起了登机口的另一名登机服务员。航班正点登机后，另一名服务员从原来离港系统柜台旁走出来，站立于登机口玻璃门旁，负责维持旅客登机时的秩序，在维持秩序的同时对旅客仔细观察，发现特殊旅客及时上前给予帮助，发现旅客有超大超重行李及时上前进行卡堵。登机十分钟后，这名服务员再回到离港系统柜台旁对登机牌附联进行多次复核。

　　国航重庆分公司地面服务部服务室的这一措施，杜绝了旅客一听到登机广播便一拥而上、在登机口发生围堵的情况，同时，也缓解了登机口对卡堵大件行李的压力，进一步确保了航班的正点。

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